车载导航仪 想说爱你不容易

一种全新概念的汽车电子用品——GPS车载导航设备,已经在地理信息服务、城市导航、自驾远游等方面"显山露水"。在欧美、日本等国,GPS车载导航仪已成为大众的一个生活辅助工具,甚至可以说是必需品了。在国内,随着私家车保有量的大幅提升,参与GPS市场角逐的企业也如雨后春笋,车载导航仪也不再仅仅是少数专业人士及探险家手里的"发烧"级装备,而是成了许多车友常备的时尚、实用的引路助手。

    然而,"十一"长假刚过,市工商局消保处的工作人员却注意到这样一个情况:有关车载导航仪的投诉前所未有的多了起来。这当中,有投诉导航系统升不了级的,有说导航仪在保修期内无法维修的,有因为安装导航仪的收费问题不满意的……但更多的投诉,还是聚焦于导航仪在导航过程中出现误导乃至死机等情况的。

    是导航仪质量不过关,还是另有原因?记者对此作了专门的调查。

    错别字—指错路—死机

    丁先生自驾游路上导航仪老"犯病"

    "十一"前,安排了全家自驾厦门游的杭州市民丁先生,特意去本城一家汽车装饰店,给自己的车子安装了一款车载导航仪。刚刚买好机器,就有一个棘手的问题摆在了他面前:是选择几百元至上千元不等的正版导航地图,还是一二十元的盗版地图,或者干脆选择免费地图?一念之差,丁先生选择了中间那一档。

    这一念之差果然给丁先生带来了麻烦。在去厦门的途中,丁先生刚开始感觉盗版地图还不错,可没多久就发现GPS地图上常出现一些错别字。紧接着,又发生了丁先生一直担心的事情——在一个城市的郊区,他按照导航仪的指示路线走,却走入了死胡同。最后绕了一大圈路,丁先生一家先后在十几位村民的指点下,才走出死路,进入"康庄大道"。更让丁先生郁闷的是,导航仪最后干脆死机了。

    回到杭州后,丁先生找把导航仪送到品牌特约维修店去维修,却遭到拒绝。为什么?丁先生想不通。店员振振有辞:您是因为使用盗版地图,才引起导航仪无故死机的,所以我们厂家没有责任。那么究竟是谁的责任呢?店家说,使用盗版地图的丁先生得自己承担责任。

    祸根就在盗版地图

    这是困扰导航仪市场的一个问题

    丁先生够郁闷的,可如果他知道被盗版地图"陷害"的不止他一个人,可能心里会好过一点。

    在某汽车论坛上比较活跃的一位网友,也是盗版地图的受害者。他诉说了自己的经历:每次输入目的地,导航仪都要花费十几分钟甚至几十分钟才能找到,遇上偏僻的地方还极有可能搜索失败。他的帖子随即引来了更多有类似经历网友的跟帖,一时间大家对盗版地图的声讨到达了"高峰"。据悉,这位网友的GPS导航仪上使用的是朋友推荐的免费地图,而购买导航仪他花了2000元左右。

    既然盗版地图有着如此多的恶行,比如更新不到位,制作粗糙,数据不全或丢失等问题,为什么还有那么多车友心甘情愿地使用盗版地图呢?据上海商报报道,沪上车载GPS六成以上为盗版地图。杭州虽然未有相关统计数据,不过根据记者走访几大汽车城汽车用品店以及身边车友们的统计,这个比例应该不会比上海小。